Shipping policy

Envíos a Áreas Especiales

Para ciertas zonas de España, los tiempos de entrega pueden ser más largos de lo habitual. Las áreas que tienen tiempos de entrega excepcionales son:

  • Islas Baleares
  • Santa Cruz de Tenerife
  • Las Palmas

El tiempo estimado de entrega para estas zonas es de 15 a 30 días laborables. Por favor, tenga en cuenta que estos tiempos pueden variar debido a factores externos.

Política de Envíos:

Una vez realizado un pedido, se tarda de 1 a 3 días hábiles en procesarlo. Durante la semana, suele tardar un día hábil, pero si haces un pedido el viernes por la noche o durante el fin de semana, puede tardar un poco más.
Una vez que se ha procesado tu pedido, será enviado, y la entrega tarda un promedio de 6 a 12 días hábiles. Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más sencillo posible para nuestros clientes. Sin embargo, si tienes alguna pregunta o preocupación adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, te explicamos cómo se procesará y entregará tu pedido.

Realizar un pedido
El proceso de pedido en COSMO es lo más sencillo posible. Primero, ve a la página del producto y añade el producto que deseas a tu carrito. Para ello, haz clic en el botón negro "Añadir al carrito". Aquí es importante verificar que has seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haz clic en la caja "Proceder al pago".
En la página de información, introduce la dirección correcta. Asegúrate de que toda la información es correcta. Una vez que esta información esté debidamente completada, puedes hacer clic en el botón "Continuar con el envío".
En la página "Envío", tienes la opción de verificar la información de la dirección que has ingresado. También se señala que todos los envíos se realizan de forma completamente gratuita. Como muestra de nuestro agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los costos de envío y manejo. Ahora puedes continuar haciendo clic en la caja "Proceder al pago".
En las opciones de pago, puedes elegir entre diferentes métodos de pago. En cosmo-madrid.es, todas las opciones de pago están cifradas con SSL, lo que significa que siempre puedes confiar en un entorno de pago seguro:

  • Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • Cuenta PayPal
  • Pago inmediato

Una vez que hayas seleccionado el método de pago correcto, haz clic en la caja "Finalizar pedido" y serás redirigido a tu método de pago elegido. Sigue las instrucciones en esta página para completar tu pedido. En el improbable caso de que tengas problemas con tu pedido, siempre puedes contactarnos.

Costos de Envío

Nosotros cubrimos los costos de envío para cada pedido. Todos nuestros productos son entregados directamente en tu puerta 100% gratis. Tampoco hay un requisito de compra mínima.

¿Has encontrado el look o accesorio perfecto en nuestro sitio web? Entonces lo disfrutarás lo antes posible. Por lo tanto, nos aseguramos de que tu pedido sea procesado y enviado lo más rápido posible. Para garantizar que podamos ofrecer precios razonables en nuestros productos, hemos optado por recoger paquetes en grandes cantidades y enviarlos todos a la vez cuando alcanzamos nuestra cantidad mínima. Esperamos contar con tu comprensión y disposición para ayudarnos a crear un mundo mejor y más saludable.
Nota: Como muchas otras tiendas en línea, estamos muy ocupados y pueden ocurrir retrasos.